Para solicitar uma troca, devolução ou garantia, mande um e-mail para:
Nós trabalhamos para garantir que os nossos clientes recebam os melhores produtos prezando sempre pela qualidade no atendimento, mas se você tiver algum problema com a sua compra faremos o possível para atendê-lo o quanto antes.
Para iniciar o seu processo de troca ou devolução, você deve fazer a solicitação por e-mail ou pelo número do WhatsApp (11) 918510031.
Certifique-se de que ao devolver o seu produto ele estará na embalagem original, com todos os manuais e etiquetas anexados e não devem ter sido utilizados ou higienizados.
Vale ressaltar que receberemos as trocas e devoluções de produtos em um prazo de até 07 dias a partir da data de recebimento, após esse período não será possível realizar o procedimento de troca ou devolução.
Caso você opte pela opção de reembolso o valor considerado para crédito será o mesmo emitido pela NF- e.
Se o seu produto apresentar defeito ou falha de fabricação entre em contato com a equipe de Manutenção e Garantia: [email protected]
